SUPPORT
サポート
よくある質問と基本的な対処方法をご案内します。
カメラが表示されません
iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」でVlogLinikを許可してください。動画に音声を録音する場合はマイクも許可してください。
写真や動画を追加できません
写真選択画面でVlogLinikへ追加する素材を選択してください。アクセスが制限されている場合はiPhoneの設定から選択済み写真を変更できます。
完成動画を保存できません
iPhoneの設定で写真への追加を許可し、端末の空き容量を確認してください。完成動画は写真アプリへ保存されます。
Natural Faceとは何ですか
近距離のフロントカメラ撮影で顔中央部が相対的に大きく見える遠近感を穏やかに補正します。目の拡大、肌色変更、小顔加工等の美容加工ではありません。
Distance Guideだけ使えますか
はい。Natural FaceとDistance Guideは独立しており、どちらか一方だけONにすることも、両方をON／OFFにすることもできます。
BGMをOFFにすると曲は消えますか
消えません。選択したBGMと音量は保持され、後からONへ戻せます。
広告はいつ表示されますか
無料版では「動画を書き出して写真に保存」を押したときだけ表示される場合があります。撮影中や通常の編集中には表示しません。
広告なしプランを復元したいです
編集画面の「広告なしプラン」を開き、「購入を復元」を選択してください。同じApple Accountに有効な購入がある場合は復元されます。
サブスクリプションを解約したいです
広告なしプラン画面の管理ボタン、またはiPhoneの「設定」→Apple Account→「サブスクリプション」から管理できます。
TikTokへ直接投稿できますか
VlogLinikは完成動画を写真アプリへ保存します。保存後、利用するSNSアプリから動画を選択してください。
お問い合わせ
不具合については、iPhoneのモデル、iOSとVlogLinikのバージョン、発生した画面、操作手順、エラーメッセージを添えてください。写真や動画そのものを送る必要はありません。